Jumat, 24 Oktober 2025 *Penutupan Diklat Pengawasan Pelayanan Publik Angkatan II: Langkah Pasti Menuju Pengawasan Pelayanan Publik yang Unggul* Bandung - Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Regional Bandung, Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) kembali menegaskan komitmennya dalam memperkuat peran Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP) sebagai garda depan peningkatan kualitas pelayanan publik. Hal ini diwujudkan melalui penyelenggaraan Diklat Pengawasan Pelayanan Publik Angkatan II Tahun 2025, yang resmi ditutup pada Jumat, 24 Oktober 2025, bertempat di Karang Setra Hotel and Cottages, Bandung. Diklat yang berlangsung selama lima hari, sejak 20 hingga 24 Oktober 2025, diikuti oleh 35 peserta dari berbagai daerah, antara lain Kabupaten Kolaka, Kabupaten Purworejo, Kabupaten Musi Rawas Utara, Kota Kendari, dan Kota Batam. Kegiatan ini diselenggarakan secara klasikal dengan sumber dana dari Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) PPSDM Regional Bandung - BPSDM Kemendagri Tahun Anggaran 2025 melalui mekanisme Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Dengan kurikulum yang disusun secara sistematis, peserta tidak hanya memperoleh pemahaman konseptual mengenai pelayanan publik dan manajemen pengawasan, tetapi juga dibekali kemampuan teknis dalam menyusun survei kepuasan masyarakat (SKM) serta mempraktikkan metode pengawasan pelayanan publik di lapangan. Adapun kurikulum diklat meliputi enam sesi pembelajaran utama, yakni Building Learning Commitment (BLC), Konsepsi dan Implementasi Pelayanan Publik, Indeks Pelayanan Publik (IPP), Manajemen Pengawasan, Praktek Pengawasan Pelayanan Publik, serta Praktek Menyusun Teknik Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Seluruh sesi disampaikan oleh para tenaga pengajar berkompeten yang berasal dari berbagai latar belakang akademik dan praktis, memastikan pembelajaran berjalan komprehensif dan kontekstual sesuai kebutuhan peserta.