Servant Leadership
Petunjuk teknis dalam mengaplikasikan dapat disangkal lagi, kepemimpinan mutlak suatu kebutuhan. Melalui kepemimpinan yang efektif akan membawa perubahan ke arah yang lebih baik dan bahagia. Salah satu contoh karakter kepemimpinan efektif tersebutadalah bagaimana memiliki karakter servant leadership. Yaitu sosok kepemimpinan uyang memiliki jiwa pelayanan. Yang mampu menggerakan dan menggiring Sumber Daya Manusia (SDM) untuk menjadi prima dan efektif dalam bekerja sehingga mampu mewujudkan kepuasan pelanggan, yang berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan perusahaan itu sendiri.
Disajikan dalam bahasa yang mudah dicerna, praktis, dan pragmatis tanpa mengurangi bobot ilmiahnya. Tidak lupa dilengkapi dengan contoh-contoh konkret kejadian sehari-hari yang mampu memberi inspirasi nyata. Melalui tiga pendekatan, membangun ruh pelayanan, dan lihai menerapkan pelayanan, dan lihai menerapakan pelayanan prima, semoga bisa mengubah kehidupan berbisnis Anda menjadi sukses, dan bahagia.
